Chargé de recouvrement (H/F)
Description du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
– Des opportunités nombreuses et diversifiées
– Une expertise RH et des conseils emploi
– Une employabilité durable avec le programme MyPath®
– Des démarches facilitées
– Des avantages et des services
Manpower, cabinet de recrutement en Essonne, recherche pour son client, acteur reconnu dans un environnement industriel exigeant, un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F).
Vous souhaitez évoluer dans une structure dynamique où la relation client, la rigueur et la polyvalence sont au cœur des enjeux ?
Ce poste est fait pour vous !
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la gestion complète du recouvrement et contribuez activement au suivi des comptes clients.
Vos missions principales seront :
– Assurer le recouvrement des créances clients (relances téléphoniques et mails)
– Suivre les impayés et analyser les retards de paiement
– Gérer la relation clients dans le cadre des litiges
– Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes
– Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la DAF et la direction
– Participer à la gestion administrative des comptes clients
– Traiter les facturations, commandes, avoirs et régularisations
– Contribuer à la fiabilisation des comptes clients
ous disposez d’une expérience confirmée en recouvrement et/ou en Administration des Ventes (ADV).
Formation :
– Bac 2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent
Expérience :
– 3 à 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire (recouvrement et/ou ADV)
Compétences techniques :
– Maîtrise des processus de facturation, commandes et avoirs
– Bonne connaissance du recouvrement client
– Aisance avec les outils informatiques et idéalement un ERP
Qualités personnelles :
– Rigueur et sens de l’organisation
– Bon relationnel et aisance téléphonique
– Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs
– Esprit d’équipe et autonomie
– Sens du service client et diplomatie
Process de recrutement
– 1er entretien avec Fadwa ou Virginie (Manpower)
– 2e entretien avec le client
N’hésitez pas à postuler et à rejoindre un groupe en pleine dynamique, où votre expertise fera la différence !
