Responsable (H/F)

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
– Des opportunités nombreuses et diversifiées
– Une expertise RH et des conseils emploi
– Une employabilité durable avec le programme MyPath®
– Des démarches facilitées
– Des avantages et des services

Manpower BEZIERS recherche pour son client, groupe international qui conçoit et fabrique des machines et solutions automatisées pour l’industrie, un Responsable comptes clients (H/F).
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation d’un portefeuille de clients industriels.
Développement commercial
– Assurer la croissance du chiffre d’affaires sur un parc clients existant
– Identifier les opportunités de vente
– Élaborer et déployer des plans d’actions commerciaux personnalisés
– Négocier et conclure des contrats de maintenance, service et modernisation
– Suivre les indicateurs de performance (CA, taux de conversion, fidélisation)
Relation client & présence terrain
– Développer une relation de proximité avec les clients
– Réaliser des visites régulières sur site (diagnostic des installations et besoins)
– Animer des réunions de suivi et des présentations techniques et commerciales
– Conseiller les clients sur les solutions et innovations du groupe
– Remonter les besoins et tendances marché auprès de la direction
Promotion des offres
– Promouvoir les services, pièces détachées et solutions techniques
– Mettre en avant les gains de performance et le ROI des solutions proposées
– Organiser des démonstrations, ateliers ou webinaires, participer à des salons professionnels
– Collaborer avec les équipes techniques pour adapter les offres
Reporting & analyse
– Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale
– Suivre le pipeline et les prévisions de ventes
– Analyser les données clients (historique, satisfaction, besoins)
– Proposer des actions d’amélioration et d’optimisation
Profil recherché
– Formation technique ou commerciale (Bac 2 à Bac 5 ou équivalent)
– Expérience significative en gestion de comptes ou vente de services industriels
– Expérience terrain indispensable
– Connaissance du secteur embouteillage et/ou boissons fortement souhaitée
Compétences :
– Bonne compréhension des services techniques (maintenance, pièces, upgrade)
– Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot.)
– Capacité à lire et interpréter des documents techniques
– Excellent relationnel et sens du service client
– Autonomie, rigueur et organisation
– Esprit d’initiative et force de proposition
Conditions du poste
– CDI – Temps plein
– Statut cadre au forfait jours
– Rémunération fixe variable sur objectifs
– Mutuelle prise en charge à 100 %
– Retraite supplémentaire
– Véhicule de fonction, téléphone et ordinateur
Déplacements fréquents en France