Responsable de service (F/H) Gestion des Flux Entrants
Description du poste
Rejoindre la CPAM de l’Oise, c’est aussi intégrer une communauté managériale dynamique, où l’innovation et la collaboration sont au centre de notre culture. Certifiée Great Place to Work et Great Place to work for Women, nous offrons un environnement de travail stimulant et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.
Pilotage de l’activité
* Vous organisez et suivez l’activité du service au quotidien, tant sur les aspects managériaux qu’organisationnels.
* Vous veillez à une planification optimale des ressources et à la continuité de service.
* Vous assurez un reporting régulier, fiable et exploitable de l’activité.
Management et animation d’équipe
* Vous accompagnez votre équipe dans l’atteinte des objectifs et le développement des compétences.
* Vous apportez un appui technique et favorisez le partage et le respect des bonnes pratiques.
* Vous instaurez une dynamique collective positive et orientée performance.
Amélioration continue et projets
* Vous pilotez et mettez en œuvre des projets visant à optimiser les processus et à gagner en efficacité.
* Vous proposez des évolutions et des axes d’amélioration pour accompagner le développement de l’activité.
Suivi de la performance
* Vous contribuez à l’atteinte des objectifs du service, notamment à travers le suivi des indicateurs de performance.
* Vous veillez au respect des échéances et mettez en place les actions correctives si nécessaire.
Coopération transversale
* Vous développez des relations de travail constructives avec les différents services de l’organisme.
* Vous contribuez activement à la performance globale de la structure.
Nous vous offrons :
* Salaire entre 36 et 44k€ sur 14 mois + Prime d’intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l’employeur)
* Horaire variable : du lundi au vendredi, 39h par semaine
* Acquisition de 20 jours de RTT par an
* Participation aux frais de garde de jeune enfant
* Prestations du Comité Social Économique (CSE)
* Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
* Parking personnel disponible sur place
* Prise en charge employeur des frais d’abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
