Chargé de mission (H/F)

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Manpower, cabinet de recrutement spécialisé en Immobilier chercher pour son client un bailleur social réactif et à l’écoute de ses locataires comme de ses employés, un gestionnaire locatif H/F
En qualité de Chargé(e) de quittancement et d’encaissement vous assure le suivi des encaissements des loyers et des aides sur les comptes locataires. Vous aurez pour mission :
Gestion des encaissements de loyers
– Imputer les règlements (chèques, espèces, virements) sur les comptes locataires.
– Contrôler la cohérence des règlements reçus et intégrés.
– Gérer les autorisations de prélèvement automatique.
– Effectuer les transferts de comptes locataires en cas d’échange interne.
Gestion des encaissements d’aides
– Traiter les fichiers informatiques (APL, AL.).
– Vérifier la cohérence des données reçues et intégrées.
– Imputer les aides ponctuelles sur les comptes locataires.
– Transmettre les revalorisations annuelles de loyers aux CAF.
Gestion des anomalies
– Contacter les interlocuteurs concernés en cas d’incohérence d’encaissement.
– Traiter les rejets de paiement et les réclamations CAF.
– Gérer les réclamations des locataires liées aux encaissements.
– Informer le service Contentieux et/ou les locataires en cas d’incident.
Traitement du quittancement
– Traiter les absences des gardiens dans le cadre du quittancement.
– Lancer le calcul du quittancement.
– Éditer les bordereaux et pointer l’APL.
– Générer les soldes antérieurs.
– Produire les fichiers de prélèvement et les avis d’échéance.
– Comptabiliser le quittancement, les prélèvements et l’APL.
Reporting
– Assurer un reporting mensuel complet sur l’ensemble des encaissements à destination de la DGL.
Connaissances
– Notions de comptabilité client.
– Connaissance des aides au logement (APL, AL, dispositifs associés).
Compétences
– Capacité d’analyse.
– Sens des responsabilités et rigueur professionnelle.
– Aptitude à établir et entretenir des relations partenariales.
– Maîtrise ou capacité à maîtriser un progiciel de gestion immobilière.
– Aisance relationnelle : capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs, sens de l’écoute.
– Maîtrise des outils bureautiques.
Autonomie
– Capacité à travailler en autonomie dans le respect des procédures internes.
Capacité d’adaptation
– Flexibilité et capacité à ajuster son organisation en fonction des besoins du service.
– Mobilité fonctionnelle permettant d’assurer la permutabilité entre collègues (remplacements ponctuels, évolutions du service ou des méthodes de travail).
– Ouverture aux évolutions des règles du secteur, aux nouveaux outils ou nouvelles pratiques.
– Contribution à un esprit collectif fort, en collaboration avec le supérieur hiérarchique.