Responsable de la gestion et des services généraux H/F
Description du poste
À propos de nous :
RENO SÉCURITÉ PRIVÉE est une entreprise dynamique spécialisée dans les prestations de sécurité et de sûreté, reconnue pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses services. Basée à Maisons-Alfort, l’entreprise poursuit son développement et recherche son/sa Responsable des opérations afin d’accompagner sa croissance et de renforcer son organisation.
Vos missions :
Développer une démarche commerciale active :
– Coordonner les demandes clients et assurer leur suivi opérationnel.
– Superviser la facturation et le suivi des prestations.
– Monter et suivre les dossiers d’appels d’offres.
– Participer activement aux projets de développement du pôle sanitaire et social.(services de santé des établissements publics)
Pilotage administratif et opérationnel :
– Définir les besoins en formation et accompagner la montée en compétences de l’équipe.
– Faire évoluer les collaborateurs au travers des entretiens professionnels, d’évaluation et de formation.
– Assurer le recrutement et l’évaluation du personnel opérationnel.
– Réaliser un reporting régulier des activités du service et de l’équipe.
– Gérer l’administration du personnel en lien avec le service RH.
– Analyser les situations et proposer des actions d’amélioration continue.
Marketing et communication :
– Contribuer à la communication interne et externe de l’entreprise.
– Promouvoir la marque employeur et valoriser l’image de RENO SÉCURITÉ PRIVÉE.
Profil recherché :
Compétences techniques :
– Maîtrise des outils de bureautique (suite Microsoft Office, Excel, etc.).
– Bonne connaissance de la gestion et du suivi budgétaire.
– Maîtrise des appels d’offres et de leurs procédures.
– Connaissance des métiers de la sécurité privée et de leurs spécificités.
– Solides compétences en management hiérarchique et transversal.
Savoir-être :
– Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
– Esprit de négociation et capacité d’adaptation.
– Réactivité, rigueur et sens de l’organisation.
– Esprit d’initiative, pragmatique et méthodique.
– Polyvalence et pédagogie dans l’accompagnement des équipes.
Environnement de travail
Vous évoluerez dans un cadre professionnel, dynamique et collaboratif, au sein d’une entreprise attachée à la qualité de service, à la réactivité et au développement humain de ses collaborateurs.
