Directeur / Directrice des services administratifs et financiers (H/F)
Description du poste
Manpower ENGINEERING AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur de l’ industrie des véhicules motorisés, un Responsable technique pour leur Service après vente (H/F). Acteur reconnu dans l’industrie des véhicules motorisés, notre client recherche un Responsable Technique pour piloter les activités après-vente, garantir la qualité des interventions techniques et assurer la relation avec les constructeurs.
Vos missions
– Manager et accompagner l’équipe technique (inspecteurs, chargés de garantie, pièces détachées?)
– Superviser les demandes techniques et les dossiers de garantie
– Apporter un appui technique aux revendeurs et aux équipes internes
– Définir et améliorer les procédures SAV
– Assurer la relation technique avec les constructeurs/fournisseurs
– Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour?)
– Garantir la conformité réglementaire et sécuritaire des interventions
– Piloter les indicateurs de performance technique
– Participer aux lancements produits (formations, documentation?)
– Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire : support technique, chef d’atelier, ingénieur après-vente?
– Expertise technique en mécanique, électronique embarquée ou maintenance
– Compétences managériales et sens de l’organisation
– Maîtrise des outils de diagnostic / SAV
– Anglais technique souhaité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
