Directeur adjoint en charge des ressources humaines, de la communication et des relations usagers (H/F)

[77445] Centre Hospitalier du Pays d’Apt
Le directeur adjoint exerce ses fonctions au Centre hospitalier du Pays d’Apt et à l’EHPAD Jehan Rippert.
I – Positionnement dans l’organigramme
Placé sous l’autorité directe du chef d’établissement, le directeur adjoint chargé des ressources humaines, de la communication, et des relations avec les usagers bénéficie d’une large délégation de signature sur les engagements de dépenses en titre 1. Il est le directeur référent du pôle Médecine-Urgences-Consultations (MUC).
Il assure, en alternance avec son homologue, la responsabilité du fonctionnement de l’établissement en l’absence du chef d’établissement et doit, en conséquence, s’impliquer de manière transversale et se tenir informé du fonctionnement global de la structure. Il est invité permanent du directoire.
Il a autorité directe sur les services du bureau des ressources humaines, des affaires médicales et de la communication.
II – Missions du poste et principales activités
Les missions générales inhérentes au poste occupé concernent 3 secteurs d’activité : les ressources humaines médicales et non médicales, la communication et les relations avec les usagers, sur le CH du Pays d’Apt et sur l’EHPAD Jehan Rippert.
A – La gestion des ressources humaines
Le Directeur adjoint pilote et met en oeuvre de manière dynamique la politique des ressources humaines définies dans les lignes directrices de gestion et traduites dans le projet social de l’établissement. Il s’agit d’assurer, dans le souci permanent de la qualité de vie au travail, la gestion individuelle et statutaire des personnels médicaux et non médicaux de l’établissement et de garantir le fonctionnement opérationnel, continu et optimisé, au regard de la charge de travail et des ressources disponibles, de l’ensemble des activités. La démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, les évaluations des pratiques professionnelles et la formation (en lien avec le GHT), comme l’amélioration des conditions de travail doivent être garanties, dans la concertation avec l’encadrement et les équipes, le respect du dialogue avec les partenaires sociaux, et les responsabilités fonctionnelles des médecins. Le pilotage financier des dépenses de titre 1 doit être assuré dans le respect des objectifs budgétaires.
Le titulaire du poste garantit que les dossiers d’autorisation d’activité ou de labellisation puissent être préparés à la signature de la direction dans les délais et en conformité avec le projet médico-soignant d’établissement.
Les fonctions de direction en charge des affaires médicales nécessitent d’instaurer un dialogue avec les médecins pour la mise en place et la réalisation des projets médicaux définis.
Au sein du directoire à titre consultatif, au titre de la direction du pôle MUC, ses missions nécessitent une appropriation des éléments de santé publique du territoire, des partenaires, de l’aspect conventionnel, et des évolutions dans les prises en charge de soins.
B – La communication
Le titulaire du poste garantit l’adéquation des modalités de communication interne sur l’ensemble des décisions et projets (supports ad hoc, journal interne mensuel,.) et développe celles de communication externe de manière à assurer de bonnes relations entre la médecine de ville (CPTS) et l’hôpital, promouvoir les activités et le fonctionnement en réseau du centre hospitalier auprès de la population (site internet, newsletter, évènementiel.).
C – Les relations avec les usagers
Le titulaire du poste favorise et encourage l’engagement du patient dans la qualité de la prise en charge en veillant à développer des relations optimales avec les usagers et leurs représentants. Il coordonne, en lien avec les RU le projet des usagers dont il organise et suit la concrétisation. Il garantit les droits des usagers, mesure leur taux de satisfaction et instruit leurs réclamations. Le titulaire assure par délégation le pilotage de la Commission Des Usagers dont il promeut les recommandations.
Compte tenu de sa place dans l’organigramme, des missions transversales sont aussi assurées dans le cadre de ce poste comme la participation à différentes commissions (CME) ainsi que le pilotage de dossiers de réorganisation du fonctionnement, ou relevant des affaires générales.
Spécificités : participation aux astreintes de direction et attribution à ce titre d’une indemnité
Description du profil recherché:
Compétences et qualités requises
A – Compétences
– Maîtrise juridique de la réglementation
– Maîtrise du pilotage financier
– Management du changement
– Animation d’équipe
– Négociation
– Pilotage de projets
B – Qualités
– Dynamisme
– Rigueur
– Capaci