Responsable du Service Qualité et Comptabilité (f/h) (H/F)

Activités principales
– Vous dirigez, animez, coordonnez, et gérez le service pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie de la direction.
– Vous vous assurez de la bonne conduite des activités comptables, budgétaires et administratives de la direction. Pour ces activités, vous pouvez vous appuyer sur 2 agents.
– Vous êtes moteur, avec les autres membres du CODIR, de l’animation la démarche d’amélioration continue, pour l’ensemble des services de la direction. Plus particulièrement, vous portez la démarche Qualité de la délivrance des services informatiques. La priorité étant la qualité de service rendu, vous pouvez vous appuyer, dans votre service, sur le responsable des processus Incidents et demandes et sur la cellule qualité composée de 3 agents.

Missions :
1 Management

– Coordonne, gère et anime les 6 agents de son service
– Répartit la charge de travail, en volume et en calendrier en fonction des compétences
– Définit et adapte les priorités de travail en fonction des rythmes de la collectivité (ex : exigences des calendriers budgétaire et comptable)
– Dirige, organise, planifie, et contrôle les activités
– Consolide le suivi d’activité de l’ensemble de son service
– Construit les plans de formation avec ses collaborateurs et s’assure de leur réalisation

2 Activité comptable, budgétaire et administrative :
– Est en soutien des 2 agents comptables et administratifs que vous managez. Vous êtes en interface quand c’est nécessaire avec la direction des finances et de la commande publique
– Elabore en relation avec la direction des finances et des marchés publics des règles pour améliorer l’efficience des activités comptables, budgétaires et administratives de la direction.
– Elabore des procédures de suivi des achats et des marchés de la direction
– Accompagne au besoin la gestionnaire comptable dans les réunions de mise au point budgétaire avec la direction
Dans ce registre, pour votre service :
– Vous établissez le budget prévisionnel et l’adapte tout au long de l’année
– Vous déterminez, projet par projet, le meilleur vecteur d’achat dans le respect de la stratégie de la direction et des règles de la collectivité (centrales d’achat, marché public)
– Vous élaborez et mettez en œuvre des procédures :
o Recours à des centrales d’achats ou à des procédures internes
o Rédige les éléments du dossier de consultation
o Analyse, négocie et sélectionne les offres en relation avec les autres services de la direction
o Suit l’exécution des marchés, des dépenses et des pénalités

3 Qualité de service :
Avec l’appui du responsable processus incidents et demandes, dans son service ; Vous coordonnez :
– les activités de suivi de performance des incidents et demandes de service avec l’appui du responsable processus incidents et demandes au sein de son service
– le développement du catalogue de service

Avec l’appui de la cellule qualité, composée de 3 personnes dans son service, Vous coordonnez :
– la définition et la promotion du système de management de la qualité
– la définition et la validation des indicateurs et leur diffusion interne ou auprès des directions
– La prise de décision sur la nature des améliorations à mener, la définition des priorités de mise en œuvre
– Le suivi des avancées en s’appuyant sur le registre d’amélioration continue
– Les demandes d’arbitrage dans les situations nécessitant des changements de méthodes et de pratiques internes

Profil et compétences requises
Vous disposez d’une expérience en encadrement d’équipe
Vous possédez des connaissances et une appétence pour le management de la qualité
Vous maitrisez ou connaissez la comptabilité et les marchés publics

– Vous êtes reconnu en tant que manager
– Vous possédez de fortes qualités relationnelles (équipe, direction, partenaires internes )
– Vous appréciez le travail en transversalité et en équipe

encaderment d’équipe

management de la qualité

Faire preuve de rigueur et de précision