Pourquoi choisir BDO :
Vous souhaitez poursuivre votre carrière en Cabinet d’Expertise Comptable et d’Audit au sein d’un Groupe à envergure internationale ? Vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe ?
Alors vous allez vite trouver votre place chez nous !
Rejoindre BDO, c’est l’opportunité de :
Rejoindre le 5ème réseau mondial d’Audit et d’Expertise Comptable, présent dans 164 pays et disposant de 45 bureaux en France.
Profiter d’un cadre de travail convivial, avec une équipe dynamique et bienveillante.
La promesse d’un parcours de formation destiné à vous familiariser avec la méthodologie et les outils du groupe BDO.
La possibilité de s’impliquer dans la vie du bureau.
Pour en découvrir plus sur nous, n’hésitez pas à consulter notre plaquette !
Le poste :
BDO recherche un gestionnaire support clients & utilisateurs pour rejoindre son Services Assistance Métiers.
Ce poste est ouvert auprès de différents bureaux – à votre convenance : Etables-sur-Mer, Guyancourt, Grenoble, Rennes, Versailles, Nantes, Lyon, Marseille.
Après une formation sur nos offres ainsi que nos outils, vous aurez comme tâches :
L’assistance téléphonique auprès des utilisateurs (collaborateurs et clients) des logiciels de paie SILAE ;
L’assistance de premier niveau de nos utilisateurs/clients ;
La formation de ces logiciels à destination de nos utilisateurs/clients ;
La gestion de projets : montage de dossiers importants, tests outils, implémentation de logiciel chez nos clients… ;
La compréhension de nos métiers ainsi que des besoins de nos clients
La mise en adéquation entre les outils et les besoins ;
Le paramétrage des outils (client ou collaborateur) ;
L’assistance clients sur les outils mise à dispositions ;
La mise en production facile et optimisée pour les utilisateurs de nos outils.
